Політика конфіденційності

1. Хто ми

Оператор (умовний приклад): LUX VOYAGE, Україна, Київ (адресу та реквізити замініть на фактичні дані вашого бізнесу). Контактний email: [email protected]

2. Які дані ми збираємо

• Дані з форми: ім’я, email, телефон, тема та зміст повідомлення.
• Технічні дані: тип браузера/пристрою, приблизні дані про відвідування сторінок (аналітика).
• Комунікації: листування щодо організації подорожі (за вашою ініціативою).

3. Для чого ми використовуємо дані

• щоб відповісти на ваш запит і підготувати концепції подорожі
• щоб організувати послуги (бронювання, логістика, сервіс) — після узгодження
• щоб покращувати сайт (аналітика та технічна підтримка)
• щоб виконувати юридичні обов’язки (за потреби)

4. Правові підстави обробки

• Згода: коли ви надсилаєте форму та підтверджуєте згоду.
• Договір/переддоговірні відносини: підготовка пропозицій і надання послуг.
• Законний інтерес: захист від зловживань, безпека сервісу, базова аналітика.

5. Кому ми передаємо дані

Ми мінімізуємо передачу. Дані можуть бути передані партнерам лише в обсязі, потрібному для виконання запиту (наприклад, готелю/перевізнику) — і лише після узгодження з вами.

• постачальники послуг (бронювання/трансфери/проживання) — за вашим маршрутом
• технічні провайдери (хостинг/пошта) — для роботи сайту і комунікації
• державні органи — лише за законною вимогою

6. Строки зберігання

• звернення з форми: до завершення комунікації та/або підготовки пропозиції
• дані договору/рахунків: відповідно до вимог законодавства
• аналітика: в агрегованому вигляді та обмежений час

7. Ваші права

• доступ до персональних даних
• виправлення неточностей
• видалення (коли це дозволено законом)
• обмеження/заперечення проти обробки
• відкликання згоди (не впливає на законність обробки до відкликання)

8. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: контроль доступу, мінімізацію даних, базові журнали подій, оновлення програмного забезпечення. Жодна система не гарантує 100% безпеки, але ми робимо все розумно можливе.

9. Контакти

Якщо ви хочете реалізувати свої права або маєте питання — напишіть нам через сторінку Контакти.

Дата останнього оновлення: замініть на актуальну дату.