Ми створюємо подорожі так, ніби робимо їх для себе
LUX VOYAGE — це “travel atelier”: персональні маршрути premium-класу з увагою до дрібних деталей, контроль якості та консьєрж-підтримка 24/7. Наш стиль — спокійна розкіш: без зайвого шуму, але з бездоганним рівнем.
Філософія: “тихо, точно, красиво”
Luxury — це не показовість. Це коли все відбувається природно: виїзд вчасно, номер правильний, ресторан під ваші смаки, жодних зайвих контактів і хаосу.
- Точність: таймінг, маршрути, підтвердження, резерви.
- Делікатність: приватність, мінімум публічності, етика даних.
- Естетика: добір місць, де якість відчувається в деталях.
- Комфорт: баланс активностей і відновлення.
- Прозорість: структура бюджету та зрозумілі опції.
Наш стандарт якості
Ми спираємось на повторювані критерії, а не на “враження”.
- перевірка шуму/приватності/планування номерів
- стабільність сервісу (не лише “в сезон”)
- надійність партнерів та їхня відповідальність
- план A/B/C для критичних точок
- підтримка 24/7 без зайвих повідомлень
Команда та ролі (хто за що відповідає)
Ви не спілкуєтесь з “десятьма людьми”. Є один менеджер, але за лаштунками — чіткі ролі.
Travel Designer
Концепція маршруту, стиль, підбір готелів/вілл, наповнення програми, баланс темпу.
Operations
Підтвердження, ваучери, таймінг, трансфери, контроль точок, резервні сценарії.
Concierge
Під час подорожі: бронювання, зміни, пріоритети, делікатна підтримка 24/7.